近日，常德市桃源县某小区充电桩集中表箱改造工程正式启动施工，困扰居民多时的“充电难”痛点问题取得实质性突破。从“车等电”到“表下楼”，人民群众得到了实实在在的用能“获得感”。

今年3月，湖南能源监管办受理一起充电桩电表用电报装诉求。群众反映，小区充电桩电表集中安装在二楼配电室，与地下车位距离过远，布线成本高且存在安全隐患，希望进行优化改进。接诉后，湖南能源监管办联合湖南省能源局组成调查组，迅速开展现场调查。经查，该小区建设时未规划地下车库电缆通道和集中表箱安装区域。为切实解决小区电动汽车充电难问题，调查组多方协调，要求供电企业主动牵头，会商住建、消防等部门和物业服务企业，开展充电基础设施建设。在调查组跟进督导下，国网常德供电公司制定改造优化方案，推动小区物业公司向相关主管部门提起设计变更及消防验收等行政审批申请，在地下车库新增集中计量表箱。经过持续推动，6月中旬，改造方案正式进入施工阶段。同时，该供电公司同步牵头推动当地存量小区充电设施的配电改造，两个月内申报改造项目27个，完成改造2个。

此次联合调查督导，是湖南能源监管办落实央地协同监管的生动实践。下阶段，我办将持续深化与地方能源主管部门的协作机制，聚焦充电设施“进小区”等民生关切，助力打通能源绿色转型“最后一百米”，让新能源汽车“出得了城、回得了家、充得上电”，让人民群众的用能获得感更加充实、更有保障。