为全方位推动落实发改能源规〔2020〕1479号文各项政策任务，推动“获得电力”服务水平持续提升，3月28日上午，湖南能源监管办联合湖南省能源局召开提升“获得电力”服务水平会议，总结工作进展情况，安排下一阶段工作。

会上，3家供电企业分别汇报了提升“获得电力”服务水平工作推进情况、取得的工作成效、“获得电力”综合监管发现的问题持续整改情况、改革推进中存在的主要困难和问题，对下一步工作开展提出了建议。省能源局相关负责同志介绍了全省推进“获得电力”工作情况、工作协调机制建设情况、相关政策配套文件及举措制定和落实情况，指出了存在的问题和困难，提出了下一步工作部署和要求。与会人员重点围绕“三零”“三省”服务执行、“频繁停电”“低电压”问题治理、用户受电工程“三指定”纠治、“一证办电”和“刷脸办电”推动落实等内容进行了研究讨论。湖南办相关负责同志肯定了湖南省提升“获得电力”工作成效，同时指出了工作中存在的问题，剖析了问题产生的原因，对下一步工作提出了监管要求。

会议要求，一是各供电企业要提高政治站位，深刻认识到提升“获得电力”服务水平是落实党中央、国务院优化营商环境决策部署的重要举措，要不断强化责任担当，持续推动工作落实。二是要持续深化落实“1479号”文各项目标任务要求，主动对标对表，查找短板、补齐弱项，不断提升“获得电力”服务水平。三是要严格落实监管要求，认真总结经验做法，及时准确报送工作信息。四是要充分发挥“获得电力”协调机制平台作用，推动监管机构和政府部门横向协同，共商共议，研究解决改革推进中的突出问题。

下一步，湖南能源监管办将深入贯彻落实党的二十大精神，按照国家能源局部署要求，聚焦人民群众急难愁盼用能问题，切实履行监管职责，加大监管力度，持续推动我省“获得电力”服务水平整体提升。